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Abraham Aguilera
Publicado el 31 de julio de 2019
Convertir audiencias frías en ventas puede ser un reto casi imposible - afortunadamente, hay una manera fácil de mostrar tus anuncios a la mejor audiencia que tienes disponible, tus seguidores de Instagram.
Imagina la ultima vez que te alguien se acercó a venderte algo en un centro comercial con el "hola, tienes un momento para hablarte de..."
Así es exactamente cómo se sienten las personas cuando ven tus anuncios en Instagram si nunca han oido de ti.
Es decir, lo que pasa cuando solo usas targeting por intereses.
Eres un total extraño acercándose al espacio personal de gente que no te conoce para ofrecerles algo que no estaban buscando.
Eso es una audiencia fría y es difícil conseguir conversiones significativas así.
PERO, si le muestras los anuncios a tu audiencia, a tus seguidores, a las personas que ya te conocen y están acostumbradas a ti y probablemente ya confían en ti ¡Diste en el clavo!
Esa audiencia va a ser mucho más receptiva a tu mensaje.
(Especialmente si has hecho bien tu estrategia orgánica, como te explico aquí)
Comparado con el ejemplo de los promotores que venden en centros comerciales, esto es el equivalente a que uno de tus amigos venga a hablarte de un producto que ellos están vendiendo y te lo recomiende...
Al menos vas a escucharlo y probablemente, si necesitas el producto, les compres.
Ahora, antes de mostrarte cómo hacerlo tengo que advertirte, esta técnica es avanzada y necesita el administrador de anuncios de Facebook.
Así que si aun no sabes cómo usarlo o cómo crear un anuncio desde allí, te recomiendo que veas este vídeo donde te explico paso a paso cómo hacerlo:
Ok con eso fuera del camino, vamos a empezar.
Cómo mostrar anuncios a tus seguidores de Instagram, paso a paso
Paso 1: Crear una audiencia personalizada
Lo primero que vas a hacer es crear una audiencia personalizada, es decir un Público de Facebook personalizado que se va a ir alimentando según las condiciones que configures.
Suena complejo pero es más fácil de lo que parece.
Para hacerlo vas a ir al menú del Administrador de Anuncios → Todas Las Herramientas → Públicos

Una vez en Públicos vas a hacer click en Crear público personalizado.

Vas a ir al menu que aparece allí, escoger Perfil de Empresa de Instagram (nota, para esto primero debes linkear Instagram a tu página de Facebook)

Luego de escoger la cuenta de Instagram a la que quieres apuntar (que es súper útil si manejas varias cuentas de Instagram con la misma cuenta publicitaria...) vas a tener varias opciones de targeting para construir la audiencia:
- Cualquiera que haya interactuado con tu negocio: Incluye a todas las personas de las opciones siguientes
- Cualquier persona que visitó tu perfil de empresa: Incluye a cualquiera que haya visitado tu perfil de empresa, haya interactuado contigo o no.
- Personas que interactuaron con alguna publicación o anuncio: todos los que hayan hecho un comentario, like o compartido alguna publicación o publicidad de tu cuenta.
- Personas que enviaron un mensaje a tu perfil de empresa
- Personas que guardaron una publicación o un anuncio

Ahora bien, en este punto tienes dos opciones:
Opción 1: Crear una audiencia con cada una de las posibles interacciones y probarlas por separado
Opción 2: Crear solo una audiencia que incluye "toda la interacción" y simplemente mostrar tus anuncios a cualquier persona que haya interactuado contigo en Instagram.
Paso 2: Refina tu audiencia por tiempo según tu objetivo
Una parte donde recomiendo concentrarte y pensar y analizar es en la caja de "En los últimos ____ días".

Mientras más días hayan pasado desde que la persona interactuó con tu cuenta, menos presente vas a estar en su memoria y menos efectiva va a ser tu publicidad.
Pero, dependiendo de tu objetivo de mercadeo puede que te convenga usar el los 365 días que permite Facebook.
Una vez que hayas definido ese valor, vas a colocar el nombre a tu audiencia y hacer click en siguiente.
Paso 3: Crea tu anuncio como lo harías normalmente
Vas a crear tu campaña normalmente como siempre, colocar tu presupuesto e ir a la pantalla de "Conjunto de Anuncios"
En la pantalla de conjunto de anuncios también vas a definir todo como lo haces siempre hasta llegar al menú de "definición de público".
Paso 4: Selecciona tu flamante audiencia personalizada
Vas a hacer click en "Públicos personalizados" y en la caja vas a escribir el nombre que colocaste a tu audiencia.

Paso 5: Refina tu segmentación
Esta audiencia, al igual que una creada por interés puedes segmentarla por todas las mismas opciones de siempre:
- Ubicación
- Edad
- Sexo
E incluso puedes acotarla aun más por intereses (lo cual solo recomiendo si tienes una audiencia de millones de seguidores, de lo contrario, solo usa las 3 opciones de segmentación de arriba).
De esta forma, puedes asegurarte que tus anuncios solo se muestren a los seguidores que encuentren el contenido, la oferta o el producto realmente relevantes.
Paso 6: Escoge Instagram como la ubicación de tu anuncio
Baja a ubicaciones, escoge Ubicaciones Personalizadas y en el menú desactiva todas las ubicaciones excepto Instagram.

Paso 7: Define el contenido del anuncio
Haz click en continuar, ve a la pantalla de nivel de anuncio, crea el contenido del anuncio, haz click en continuar y estás list@.
BONUS EXCLUSIVO DEL BLOG
Ejemplos de campañas que puedes crear con esta audiencia
Solo para los lectores del blog, aquí van dos ejemplos de campañas que puedes crear usando tu nueva y flamante audiencia personalizada de seguidores de Instagram.
Ejemplo 1: Lleva a tus seguidores a tus artículos de blog
Si me sigues en Instagram, probablemente me hayas visto promocionando artículos como este (incluso quizá este mismo).
Esta es una forma sencilla de llegar a tu audiencia a consumir contenido más largo y detallado que lo que compartes en Instagram y puede alimentar a la audiencia de retargeting que crees con tu Pixel de Facebook.
La forma de configurar esta campaña es creando una Campaña de Tráfico → Usar tu audiencia personalizada de Instagram → Llevarlos al enlace del artículo de tu blog.
Ejemplo 2: Construye tu lista de correos
Supongamos que tienes una tienda de productos de café (y si es así, envíame el link y cuéntame como cliente de una vez ) y constantemente aportas valor a tus seguidores enseñándoles sobre la cultura del café.
Puedes crear una Campaña de Conversiones → Audiencia personalizada de Instagram → Llevarlos a un landing page con un recurso adicional sobre "Cómo preparar Pour Over" a cambio de su correo electrónico.
Hablando de tiendas y de vender...
Si quieres aprender más de cómo usar tu Instagram (incluyendo tus posts orgánicos para vender), suscríbete a mi canal de YouTube y activa las notificaciones porque en el video de la semana que viene te explico paso a paso cómo hacerlo.

Abraham Aguilera
Publicado el 31 de julio de 2019
Abraham Aguilera
Publicado el 31 de julio de 2019
Aprovecha al máximo tu audiencia orgánica
Construir tu audiencia orgánica es DÍFICIL.
Toma tiempo, dinero, esfuerzo y constancia. Pero también reduce la fricción de tratar de venderle a desconocidos. Te da acceso a una comunidad de personas que confían en ti.
Una comunidad lista a tomar acción en el momento en que se lo pidas.
Y usando la herramienta que aprendiste hoy combinada con un anuncio sólido, ahora puedes pedirles que tomen acción sin preocuparte por el algoritmo de Instagram escondiendo tus publicaciones.
Puedes pedirles que entren a tu website.
Que se suscriban a tu lista de correos.
Que compren en tu tienda.
Puedes convertirlos de visitantes a prospectos y eventualmente en clientes que hagan crecer tu negocio online.
Ya tienes la herramienta...
Ahora aprovéchala.